گارانتی
شرایط عمومی گارانتی
داشتن رسید تحویل کالا به منزله مالکیت کالاست و کالا تنها به دارنده رسید تحویل داده خواهد شد.
اعتبار رسید تحویل کالا از تاریخ صدور به مدت یک ماه بوده، پس از آن هیچ گونه مسئولیتی متوجه شرکت نمی باشد.
ارائه کارت گارانتی جهت استفاده از خدمات پس از فروش محصولات شامل گارانتی الزامی می باشد لطفا در نگهداری آن کوشا باشید.
گروه مهندسین تخت جمشید در خصوص صدمات احتمالی ناشی از حمل دستگاه قبل از پذیرش و بعد از ترخیص کالا مسئولیتی ندارد.
مشتری گرامی میبایست در هنگام خرید کالا از سالم بودن فیزیکی آن ، کارت گارانتی و برچسب سریال اطمینان حاصل نماید.
محصول دارای گارانتی چنانچه دچار مشکل شود در صورت امکان تعمیر و درغیر این صورت با کالای سالم تعویض خواهد شد.
در صورتیکه کالای شما از چرخه تولید خارج شده باشد و نیاز به تعویض داشته باشد، با کالای مشابه تعویض و اختلاف قیمت مربوطه محاسبه می گردد.
خدمات پس از فروش در خارج از دوره گارانتی، با اخذ هزینه قابل ارائه خواهد بود.
تمامی کالاهای گروه مهندسین تخت جمشید دارای گارانتی بوده و مدت گارانتی بر روی برچسب بارکد چسبانده شده روی قطعه موجود میباشد.
به دلیل فعالیت بر روی برندهای مختلف محصولات تخت جمشید دارای مدت گارانتی مختلف می باشند.
عدم وجود آثار ضربه، ضایعه فیزیکی و سوختگی قابل مشاهده در کالا عدم دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسب های گارانتی و بارکد و دارا بودن شماره سريال و عدم مخدوش بودن آن
جهت مشاهده شرایط ویژه گارانتی هر محصول بر روی آیتم مورد نظر کلیک نمایید
کیس 
پاور 
فن و خنک کننده 
موس و کیبورد 
دسته بازی 
میز و صندلی شرایط گارانتی کیس
هرگونه مخدوش شدن و یا دستکاری بارکد، شماره سریال دستگاه و یا برچسب پلمپ موجب ابطال گارانتی می گردد.
تنها فن و چراغ های چند رنگ کیس شامل گارانتی میباشد و بدنه ، قسمتهای شیشه ای و سایر قسمتهای کیس خارج از تعهدات گارانتی است .
شرایط گارانتی پاور
هرگونه مخدوش شدن و یا دستکاری بارکد، شماره سریال دستگاه و یا برچسب پلمپ موجب ابطال گارانتی می گردد.
هر گونه ضایعه فیزیکی مانند آب شدن ، دفرمه شدن و شکستگی کانکتورها، سوختگی و قطع شدن سیم‌ها، دفرمه شدن و رنگ -پریدگی باکس فلزی که به سبب حمل و نقل و بهره برداری غیراصولی ایجاد شده باشد و هرگونه آسیب ناشی از ضربه، حوادث طبیعی، آتش سوزی، نوسانات برق شهری هرگونه آسیب ناشی از ضربه، حوادث طبیعی، آتش سوزی، نوسانات برق شهری موجب ابطال گارانتی می‌گردد.
گارانتی منابع تغذیه سوئیچینگ فقط شامل نقایص فنی ناشی از عملیات تولید پاور است، عیوب فنی که ناشی از باز شدن درب پاور توسط افراد غیرمجاز، دستکاری در مدارات داخلی، تعویض فن ، عدم تناسب توان خروجی پاور با سخت افزار مصرفی و نصب باز در مکان و شرایط غیراستاندارد و … به وجود آمده باشد، شامل خدمات گارانتی نمی‌گردد.
هرگونه خرابی و آسیب دیدگی ناشی از بهره برداری غیراصولی توسط نرم افزارها و سخت افزاری‌های غیرمتعارف و خارج از مشخصات فنی پاور ، کاربردهای صنعتی غیر کامپیوتری (نظیر تابلوهای LED) و استخراج رمزارزها (ماینینگ) موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
هرگونه تغییر در مشخصات دستگاه و باز شدن آن و تغییر کابل ها، گارانتی را از درجه اعتبار ساقط می‌سازد. روش استفاده از منابع تغذیه مانند محدوده دما، رطوبت و تهویه اصولی بر روی برچسب مشخصات فنی و دفترچه راهنما درج شده است. عملکرد پاور خارج از شرایط ذکر شده موجب ابطال گارانتی خواهد شد .
شرایط گارانتی فن و خنک کننده
هرگونه مخدوش شدن و یا دستکاری بارکد، شماره سریال دستگاه و یا برچسب پلمپ موجب ابطال گارانتی می گردد.
روش استفاده از منابع تغذیه مانند محدوده دما، رطوبت و تهویه اصولی بر روی برچسب مشخصات فنی و دفترچه راهنما درج شده است.
عملکرد پاور خارج از شرایط ذکر شده موجب ابطال گارانتی خواهد شد . هر گونه ضایعه فیزیکی مانند آب شدن ، تغییر شکل و شکستگی کانکتورها، سوختگی و قطع شدن سیم‌ها ، ورود مایعات ، سولفاته شدن ،پاره شدن و نشتی لوله های ارتباطی , تغییر شکل و رنگ پریدگی باکس فلزی و رادیاتور که به سبب حمل و نقل و ورود گرد و غبار بیش از اندازه و بهره برداری غیراصولی ایجاد شده باشد موجب ابطال گارانتی می‌گردد.
گارانتی خنک کننده ها فقط شامل نقایص فنی ناشی از عملیات تولید است، عیوب فنی که ناشی از باز شدن کولرپمپ توسط افراد غیرمجاز، دستکاری دررادیاتور و لوله های آن و مدارات داخلی، تعویض فن ، عدم تناسب توان خروجی پاور با سخت افزار مصرفی و نصب باز در مکان و شرایط غیراستاندارد و … به وجود آمده باشد، شامل خدمات گارانتی نمی‌گردد.
شرایط گارانتی ماوس و کیبورد
هرگونه مخدوش شدن و یا دستکاری بارکد، شماره سریال دستگاه و یا برچسب پلمپ موجب ابطال گارانتی می گردد.
هر گونه ضایعه فیزیکی مانند آب شدن ، تغییر شکل و شکستگی ، سوختگی و قطع شدن سیم‌ها ، ورود مایعات ، موجب ابطال گارانتی می‌گردد.
هرگونه تعمیر و باز شدن کالا توسط افراد غیر مجاز موجب ابطال گارانتی خواهد شد .
شرایط گارانتی دسته بازی
هرگونه مخدوش شدن و یا دستکاری بارکد، شماره سریال دستگاه و یا برچسب پلمپ موجب ابطال گارانتی می گردد.
هر گونه ضایعه فیزیکی مانند آب شدن ، تغییر شکل و شکستگی ، سوختگی و قطع شدن سیم‌ها ، ورود مایعات ، موجب ابطال گارانتی می‌گردد.
هرگونه تعمیر و باز شدن کالا توسط افراد غیر مجاز موجب ابطال گارانتی خواهد شد .
شرایط گارانتی میز و صندلی گیمینگ
هنگام تحویل از سالم بودن کالا از نظر ظاهری مطمئن شوید چرا که شکستگی ، پارگی و رنگ پریدگی شامل گارانتی نمی باشد.
تمامی قطعات صندلی از قبیل دسته ، چرخک ، جک گازی و مکانیزم صندلی دارای دو سال گارانتی تعویض می باشد . روکش صندلی ، فوم و بالشتک های پشت سر و کمر دارای گارانتی نمی باشد.
قبل از مونتاژ صندلی ابتدا دستورالعمل مونتاژ را با دقت مطالعه نمایید و بعد اقدام به مونتاژ صندلی نمایید.
کلیه عیوب ناشی از استفاده ناصحیح از صندلی شامل گارانتی نمی باشد لطفا قبل از استفاده دفترچه راهنما را با دقت مطالعه بفرمایید.
سازه فولادی میز دارای یک سال گارانتی در برابر شکستگی می باشد.
صفحه چوبی ، کاورهای فیبر کربنی و فیدر چرمی میز دارای گارانتی نمی باشند پس در نگهداری آن در برابر ضریه ، رطوبت و حرارات دقت لازم را به عمل آورید.
نمونه لیبل گارانتی تخت جمشید : 
جهت ارسال کالا ، کد پستی بخش گارانتی گروه مهندسین تخت جمشید 1133814167 می باشد.
